ロイヤルパーク汐留タワー

管理副支配人
後藤　浩康

はじめまして。

私は管理課に勤務いたしております後藤浩康と申します。
この度はスタッフコラムをご覧いただきまして、誠にありがとうございます。

私は主に客室やロビーをはじめ、ホテル内の情報システム関係の
構築を担当いたしております。

私どもロイヤルパーク汐留タワーでは、全客室にパソコン(PC)を備え、ウェブサイトの閲覧をはじめエクセル、ワード等の業務系アプリケーションを整えて、お客様にとってご自宅やオフィスの延長としてPCをご利用いただける環境をご提供いたしております。

また、客室内のPCでのホテル周辺のご案内、または外部のお店からのデリバリーサービス等のご提供もいたしております。

最近では、話題の「Wi-Fi」を利用したポータブルメディアプレーヤーやノートPCをロビー等でご利用なさるお客様も多くお見受けするようになりました。

現在ホテルのロビーに設置している無線LANスポットについて、海外からのお客様へのサービスも含めて、より多くのお客様がご利用いただけるよう環境整備の充実を図っております。

加えて、近年中国からのお客様も多くお越しいただいている関係から、中国人のオペレーターがテレビ電話で中国語による情報のご提供を行うサービス「チャイナデスク」を都内で初めて導入し、ご好評をいただいております。

「ロイヤルパーク汐留タワーに行けば、常にリアルタイムに
新しい情報を得ることができる。」そのような環境づくりを目指しております。

私はホテルの表舞台で直接お客様にお会いする機会は少ないですが、黒子のスタッフとして、ホテルへお越しいただくお客様へ常に快適なネットワーク環境をご提供できるようサービスの向上に努めております。

これからも私どもロイヤルパーク汐留タワーをどうぞよろしくお願いいたします。