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スタッフコラム

5周年を広報担当として盛り上げています!(2008年11月)

新藤 仁美

マーケティング課 営業企画・広報
シニアクラーク
新藤 仁美 

 

 


はじめまして、営業企画・広報を担当しております新藤と申します。
当ホテルウェブサイトをご覧いただき、ありがとうございます。

私は2003年このホテルの開業と同じ年に入社しました。
私たちがこの建物に初めて入ったのが5月。そしてオープンが7月。この2ヵ月間は本当に目まぐるしく駆け足の日々でした。PC操作や接客の研修を受けながら、490部屋の備品1つ1つを部屋に配りチェックをする。時にはドアノブが取れたことも…。オープニングならではのエピソードは今でも記憶に残っています。
新入社員の頃から4年間フロントに勤務し毎日お客様とお目にかからせていただきました。
チェックインやチェックアウトの短い時間の中で交わす会話は「お客様の声」を聞ける貴重な場でした。その会話の中からヒントを得て実際にサービスや設備の改善に繋がることがたくさんあります。是非、皆様スタッフに気軽に声を掛けてください!

また、昨年よりホテルの裏方である広報を担当させていただいております。このホテルを皆様に知っていただくための様々な仕事がありますが、最近で1番心に残っているのは、5周年のロゴマークを決めた時のことです。様々な部署から集まったメンバーで5周年のテーマについて話し合った結果「今までの感謝の気持ちを忘れず、これからも真心を込めてサービスしていこう」というものでした。この気持ちを表したのが5つのハートが集まって花の形を模したロゴマークです。ウェブサイトの左上に掲げてあります。クリックすると5周年の最新情報をご覧いただけますので、是非アクセスしてください!

5周年Yearはスタッフ一同がこのバッチを胸にお客様をお迎えします。お近くにお越しの際には是非お立ち寄りください。スタッフ一同、皆様のご来館を心よりお待ち申し上げております。

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